Публичная оферта

1 Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой физического лица, осуществляющего деятельность по предоставлению услуг защищённого интернет-доступа под торговым наименованием DecoderVPN (далее — «Исполнитель»).

Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем оплаты услуг любым из доступных способов. С момента зачисления денежных средств Договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.

2 Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого интернет-соединения DecoderVPN на выбранный период подписки. Услуга оказывается в виде предоставления персонального ключа доступа через Telegram-бот @decshopBot.

Услуга является цифровой и предоставляется дистанционно. Физические носители и курьерская доставка не предусмотрены.

3 Стоимость услуг

Новым пользователям доступен бесплатный тестовый период 3 дня. Оплата производится в рублях РФ через доступные платёжные сервисы. Все цены окончательные, без скрытых комиссий.

4 Порядок оказания услуг

1. После подтверждения оплаты Пользователь получает ключ доступа в Telegram-боте автоматически — как правило, в течение 30 секунд.
2. Ключ активен в течение оплаченного периода подписки либо бессрочно при выборе тарифа «Навсегда».
3. По истечении срока подписки доступ приостанавливается. Продление доступно через бот без потери настроек.
4. Сервис доступен на Android, iOS, Windows, Linux, macOS и Apple TV.

5 Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить бесперебойную работу сервиса не менее 99% времени в месяц.
• Уведомлять о плановых технических работах заблаговременно через Telegram-бот.
• Не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия.
• Отвечать на обращения Пользователей в разумные сроки.

Пользователь обязуется:

• Использовать сервис исключительно в законных целях.
• Не передавать ключ доступа третьим лицам и не использовать его в коммерческих целях.
• Не предпринимать действий, нарушающих работу сервиса или инфраструктуры.
• Соблюдать законодательство страны своего пребывания.

6 Условия возврата

Исключения — возврат возможен если:

• Ключ доступа не был предоставлен в течение 24 часов после оплаты по техническим причинам на стороне Исполнителя.
• Сервис недоступен более 72 часов подряд по вине Исполнителя.

Для оформления возврата обратитесь в поддержку в течение 14 дней с момента оплаты. Срок рассмотрения обращения — до 5 рабочих дней с даты его поступления. Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней с даты принятия положительного решения.

7 Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Временную недоступность сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
• Качество интернет-соединения на стороне Пользователя.
• Действия третьих лиц — провайдеров, платёжных систем, Telegram.
• Последствия использования сервиса в нарушение настоящего Договора или законодательства.

8 Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

9 Изменение оферты

Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не затрагивают уже оплаченные периоды подписки.

10 Контактные данные

Торговое наименование: DecoderVPN
Сайт: decodervpnplus.ru